_ Introduction

Bienvenue sur BREIZH-TROPICAL.FR . Nous nous engageons à protéger la confidentialité de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

_ Informations que Nous Collectons

1. Informations Personnelles: Lorsque vous passez une commande, nous collectons des informations telles que votre nom, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone.
2. Informations de Paiement: Nous utilisons des prestataires de services tiers pour traiter les paiements. Nous ne stockons pas vos informations de carte de crédit.


_ Utilisation des Informations

Nous utilisons vos informations pour :

- Traiter et expédier vos commandes.
- Améliorer notre site et nos services.
- Vous envoyer des mises à jour sur vos commandes et des informations promotionnelles, si vous y avez consenti.

_ Partage des Informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous ne pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers pour traiter les commandes et livraisons.

_ Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.
 

_ Politique de Frais de Port et de Livraison

Chez Breizh Tropical, nous nous engageons à vous offrir un service d’expédition fiable, rapide et adapté à la nature de vos commandes.
Les frais de port sont calculés en fonction du poids du colis et du mode d’expédition choisi.

1. Modes d’expédition et tarifs

Enveloppe à bulles (2,90 €) :
Ce mode d’expédition économique est réservé exclusivement à l’envoi de graines.
L’expédition se fait en enveloppe à bulles simple, sans suivi systématique.
Ce service est disponible pour la France, la Belgique et la Suisse.

Colissimo (La Poste) :
Pour les autres produits ou commandes plus volumineuses, l’expédition s’effectue via Colissimo, avec suivi et livraison à domicile.
Les tarifs sont les suivants :
• De 0,00 à 0,25 kg → 4,90 €
• De 0,26 à 0,50 kg → 7,40 €
• À partir de 0,51 kg → 8,70 €

Les tarifs indiqués incluent les taxes.
Les frais de port peuvent être ajustés en fonction du poids total de la commande ou des promotions en cours.

2. Délais de préparation et livraison

Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 2 à 3 jours ouvrables après validation du paiement.
Les délais de livraison varient selon le transporteur et la destination :
• Colissimo : entre 2 et 5 jours ouvrables selon la zone.
• Enveloppe à bulles : entre 3 et 7 jours ouvrables selon la destination.
Un e-mail de confirmation d’expédition est envoyé dès que votre commande quitte nos locaux.

3. Suivi et réception

Les envois Colissimo bénéficient d’un numéro de suivi transmis par e-mail.
Les envois enveloppe à bulles ne disposent pas de suivi systématique. Breizh Tropical ne pourra être tenu responsable en cas de perte ou de retard liés à ce mode d’expédition économique.
4. Zones desservies

Les livraisons sont disponibles pour la France métropolitaine, la Belgique et la Suisse.
Pour toute autre destination, veuillez nous contacter avant de passer commande.

_Politique de non retour des produits

  - Nous n’acceptons pas le retour des produits une fois la commande confirmée, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme à la description. Il est recommandé de bien vérifier les caractéristiques des articles avant de valider votre achat. En cas de problème lié à la qualité ou à une erreur de notre part, veuillez nous contacter rapidement afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée.  

_ Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter le fonctionnement du site.

_ Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.

_ Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à breizh-tropical@outlook.com.

Responsable du traitement des données :
Breizh-Tropical – Karl Person
Adresse e-mail : breizhtropical@outlook.com


_Date de Mise à Jour

Cette politique a été mise à jour le 05/12/2025.